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Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida sobre o seu pedido, tamanhos, atualizações de envio ou políticas da loja. Nossa equipe de atendimento responde rapidamente pelo E-mail e pelo WhatsApp.

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💡 Dicas para um atendimento mais rápido

Para a nossa equipe resolver a sua solicitação o quanto antes, envie:

  • O nome completo usado na compra
  • O número do pedido (ex.: #1034)
  • Uma breve descrição do que você precisa
  • Fotos, quando ajudarem (ex.: nome e número personalizados, conferência de tamanho, estado do pacote)

⏱️ Horário de atendimento e prazos de resposta

Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Nova York, ET).

  • WhatsApp: respondemos em geral em 2 a 4 horas dentro do horário de atendimento.
  • E-mail: respondemos em geral em até 1 dia útil.

*Mensagens enviadas fora do horário de atendimento, nos fins de semana ou em feriados serão respondidas por ordem de chegada no próximo dia útil.